Administracja > Kopia bezpieczeństwa

Drukuj

Kopia bezpieczeństwa

Bezpieczeństwem przechowywanych danych zarządza administracja Amazon AppStream. Domyślnie Symfonia wykonuje codzienny backup bazy SQL z danymi firmy, ale kopia bezpieczeństwa w może być również przygotowana przez użytkownika w serwisie administracyjnym.

 

W przypadku zauważenia problemów z dostępem do danych firmy, lub komunikatach o błędach bazy danych należy jak najszybciej skontaktować się z obsługą serwisu Symfonia w Chmurze.

 

 

Przygotowanie kopii bezpieczeństwa

Przy pracy w trybie aplikacji wirtualnej AppStream, wykonywanie kopii bezpieczeństwa bezpośrednio z programów Symfonii nie jest dostępne. Obsługa kopii bezpieczeństwa na życzenie użytkownika prowadzona jest w internetowym serwisie administracyjnym usługi.

 

Niezależnie od automatycznie przygotowywanych kopii bezpieczeństwa użytkownik może zlecić w serwisie administracyjnym przygotowanie kopii bezpieczeństwa. Serwis przechowuje tylko jedną kopię bezpieczeństwa tego typu.

 

Przed przygotowaniem kopii bezpieczeństwa wszyscy użytkownicy muszą się wylogować z firmy w aplikacjach Symfonii. Jeśli nawet jeden z użytkowników jest zalogowany, wykonanie kopii nie będzie możliwe. system poinformuje o tym komunikatem:
img_apps_040

 

Aby wykonać kopię bezpieczeństwa:

1.Zaloguj się do serwisu administracyjnego (https://app.symfonia.pl/modules/) i przejdź do firmy, której kopię chcesz przygotować.

2.Na dole ekranu w sekcji Kopia zapasowa znajduje się informacja o ostatnio wykonanej kopii bezpieczeństwa.

 

img_apps_033

 

Jeśli kopia nie była jeszcze wykonywana w sekcji dostępny będzie tylko przycisk Wykonaj kopię bezpieczeństwa:

 

img_ad_049

 

3.Aby przygotować kolejną kopię bezpieczeństwa kliknij przycisk img_apps_035 i z menu wybierz polecenie Wykonaj Backup.

 

img_apps_034

 

4.Polecenie przygotowania kopii bezpieczeństwa zostanie dodane do kolejki zadań na serwerze.

 

Dialog informujący o operacji backupu można zamknąć przyciskiem img_apps_037. Nie spowoduje to przerwania operacji.

 

img_apps_036

 

Użytkownik może anulować operację kopii bezpieczeństwa. Należy jednak pamiętać, że jeśli system rozpoczął tworzenie kopii bezpieczeństwa to poprzednia kopia nie będzie już dostępna.

 

5.Od zlecenia operacji przygotowania kopii bezpieczeństwa do czasu jej zakończenia, zablokowane będzie uruchamianie aplikacji. wyświetlana będzie również informacja o wykonywanej operacji, aby zobaczyć więcej informacji o jej przebiegu kliknij link Zobacz szczegóły.

 

img_apps_039

 

6.Po utworzeniu kopii bezpieczeństwa (jeśli dialog jest nadal otwarty) wyświetlona zostanie informacja np.
 

img_apps_038

 

Odtwarzanie kopii bezpieczeństwa

Przed rozpoczęciem operacji odtworzenia kopii bezpieczeństwa konieczne jest wylogowanie wszystkich użytkowników.

 

Aby uruchomić odtworzenie kopii bezpieczeństwa:

1.Zaloguj się do serwisu administracyjnego (https://app.symfonia.pl/modules/) i przejdź do firmy, której kopię chcesz przygotować.

2.Na dole ekranu w sekcji Backup znajduje się informacja o ostatnio wykonanej kopii bezpieczeństwa.

3.Kliknij przycisk img_apps_035 i z menu wybierz polecenie Odtwórz backup.

 

img_apps_041

4.Po wykonaniu operacji możliwe będzie ponowne zalogowanie się do firmy.