Menu Pomoc

Menu Pomoc zawiera polecenia sterujące dostępem do pomocy oraz informacji o module.

 

Znajdują się w nim następujące polecenia:

•Centrum pomocy – otwiera stronę wsparcia technicznego produktu (https://wsparcie.symfonia.pl/).

•Zgłasza nie sugestii – otwiera stronę Głos Klienta umożliwiająca zgłaszanie pomysłów rozwoju produktu i głosowanie na pomysły innych (https://glosklienta.symfonia.pl/).

•Zgłoszenie problemu – otwiera okno formularza kontaktowego, w którym rejestrowane są uwagi użytkownika. Razem z uwagami użytkownika zbierane są informacje o stanie modułu. Zebrane informacje przekazywane są do producenta.

•Akademia Symfonii - szkolenia – otwiera stronę ze szkoleniami Akademii Symfonii (https://akademiasymfonii.pl/).

•Pomoc zdalna - AnyDesk – uruchamia Program AnyDesk (https://anydesk.com/pl/) wykorzystywany do ustanowienia połączenia pulpitu zdalnego z komputerem użytkownika w ramach świadczenia Wsparcia Technicznego Symfonii. Więcej informacji >>

•Komunikaty Symfonia – otwiera okno archiwum odebranych komunikatów firmy Symfonia (wyświetlanych po zalogowaniu).

•Aktualności – otwiera opis zmian w ostatniej wersji programu.

•Spis treści – otwiera pomoc programu.

•Podręcznik użytkownika – otwiera podręcznik użytkownika w wersji elektronicznej.

•Umowa licencyjna – otwiera dokument zawierający treść umowy licencyjnej w wersji elektronicznej.

•Dokumentacja – otwiera folder, w którym zainstalowana została dokumentacja modułu.

•O programie – otwiera okno dialogu O programie prezentującego informacje o programie i jego użytkowniku.

•Aktualizacje – otwiera okno umożliwiające sprawdzenie i pobranie dostępnych dla programu aktualizacji.