Strona startowa

Drukuj

Wymagania środowiskowo-sprzętowe

Producent nie gwarantuje prawidłowego działania aplikacji na każdym urządzeniu dostępnym na rynku, które spełnia minimalne wymagania techniczne. Rekomendujemy wykonanie testów na danym modelu urządzenia przed rozpoczęciem pracy z aplikacją.

 

Symfonia Mobilny Handel to oprogramowanie stworzone z myślą o przedstawicielach handlowych, ułatwiające im wszystkie operacje związane z prowadzeniem sprzedaży w terenie.

 

Rozwiązanie jest w pełni zintegrowane z systemem Symfonia ERP Handel/Symfonia Handel i łączy w sobie trzy moduły:

dodatek do Symfonia ERP Handel/Symfonia Handel,

serwis udostępniający dane zabezpieczone połączeniem szyfrowanym (WebAPI),

aplikację mobilną dedykowaną dla handlowców.

 

Głównym celem rozwiązania jest zautomatyzowanie procesu realizacji zamówień oraz ułatwienie pracy handlowcom. Korzystanie z aplikacji mobilnej zmniejsza ilość wykonywanej pracy w porównaniu do papierowego procesu składania zamówień. Aplikacja pozwala na wystawianie zamówień pod fakturę i paragon (również zamówień z bufora) z uwzględnieniem limitów kupieckich kontrahentów, sprzedaż w oparciu o obowiązujące akcje marketingowe, przeglądanie nierozliczonych faktur, przyjmowanie płatności, drukowanie faktur i dokumentów KP, a także podejmowanie różnego rodzaju akcji merchandising’owych. Dodatkowo handlowiec może ustawiać plany wizyt u kontrahentów, które są akceptowane przez kierownika w systemie Symfonia ERP Handel/Symfonia Handel, a także przyjmować zamówienia od odbiorców poza ustaloną trasówką. Dzięki synchronizacji danych użytkownik posiada szybki dostęp do danych o aktualnych stanach handlowych towarów. Ponadto składanie zamówień drogą elektroniczną sprawia, że może być ono łatwiej przekazywane pomiędzy poszczególnymi działami, co przyspieszy i ułatwi jego realizację.

 

Wymagania techniczne dla serwera

Poniżej lista minimalnych wymagań dla serwera z bazą danych i oprogramowaniem Symfonia:

Spełniające minimalne wymagania do uruchomienia oprogramowania Symfonia ERP, Symfonia (pakiet uniwersalny).

Wymagania systemowe Symfonia ERP >>

Baza danych MS SQL 2019 min. Standard (opcja BI, Ent, Dev).

Zainstalowana Symfonia ERP lub Symfonia Handel (uniwersalny) w wersji współpracującej z aktualną wersją aplikacji mobilnej.

Dostęp do internetu lub sieci, w której pracuje Mobilny Handel.

 

Aby aplikacje Symfonia prawidłowo działały w firmowej sieci WiFi wymagane jest fizyczne pokrycie firmy siecią o jednym spójnym SSID (najlepiej w systemie Mesh), tak żeby urządzenia mobilne były w stanie przełączać się między poszczególnymi access pointami bez utraty połączenia z serwerem. Najlepiej jakby taką sieć zaprojektowała i wykonała firma od zarządzani sieciami.

 

Sprzęt

W poniższym linku znajdują się najnowsze wymagania systemowe dla systemu Symfonia ERP, co stanowi podstawę do przygotowania i zakupu odpowiedniego serwera oraz stacji roboczych (komputerów).

 

Administracja Symfonia ERP 2023 - wymagania sprzętowe >>

 

Decydując się na zakupienie nowego sprzętu lub na wykorzystanie dotychczasowego, proszę wziąć pod uwagę iż prezentujemy wymagania minimalne i rozsądne jest przygotowanie sprzętu o nieco wyższych parametrach niż podane – pozwoli to na wykorzystanie go w dłuższym okresie czasu.

 

Kluczowe elementy dla serwera to pamięć RAM i szybkość twardych dysków.

 

Aplikacja współpracuje z urządzeniami z systemem Android w wersji minimum 9.0 (zalecane 11.0) z dodatkowo wbudowanym czytnikiem kodów 2 i 3D.

 

Wymagania sprzętowe dla stanowisk roboczych z programem Symfonia ERP Handel / Symfonia Handel

zainstalowany program Symfonia ERP Handel lub Symfonia Handel (uniwersalny) w wersji współpracującej z aktualną wersją aplikacji mobilnej,

Wymagania systemowe Symfonia ERP >>

dodatkowa licencja Handlu do WebAPI,

procesor Intel Core i3 lub odpowiednik, minimum 4 rdzenie o taktowaniu 2Ghz,

4GB RAM,

.NET Framework 4.8.

 

Minimalne wymagania dla urządzeń z aplikacjami mobilnymi

Android minimum 9.0 (zaleca się 11.0),

4GB RAM,

Procesor 1.8, 4 rdzenie,

16GB ROM,

Rozdzielczość minimum 720x1280,

Bluetooth (opcjonalnie przy użyciu niektórych funkcji),

Aparat min. 4 Mpx,

GPS,

możliwość wykonywania połączeń,

połączenie z Internetem – stabilne połączenie internetowe poprzez Wi-Fi lub sieć komórkową na poziomie minimum 1Mb/s.

 

Zalecamy żeby przed zakupem sprzętu peryferyjnego (tabletu, smartfona, kolektora danych, drukarki etykiet), na którym mają pracować nasze aplikacje mobilne skontaktować się z opiekunem handlowym i potwierdzić zgodność oprogramowania firmowego urządzenia z programami Symfonia lub przetestować działanie na wypożyczonym od producenta modelu.

 

Inne uwagi

W przypadku pracy na niestabilnym połączeniu mogą nie działać niektóre funkcje programu, które wymagają połączenia z centralnym serwerem. Jeżeli połączenie jest zabezpieczone poprzez VPN to jakość połączenia powinna być na tyle stabilna, aby nie dochodziło do rozłączania i podłączania ponownie tunelu VPN podczas pracy aplikacji.

 

Aby rozwiązanie działało prawidłowo należy:

– nadać pełne uprawnienia w Administracji użytkownikowi Symfonii, który jest wykorzystywany przez WebAPI;

– przyznać użytkownikowi Symfonii dostęp do wszystkich działów firmy, magazynów i rejestrów pieniężnych (w przypadku pojawienia się nowych działów, magazynów i rejestrów pieniężnych trzeba uwzględnić, że nie są one dodawane domyślnie i należy nadać uprawnienia użytkownikowi Symfonii);

– przynajmniej raz zalogować się jako użytkownik Symfonii, który jest wykorzystywany przez usługę WebAPI;

– upewnić się, że na belce stanu jest ustawiony domyślnie aktywny dział handlowy i magazyn;

– podjąć próbę utworzenia i wystawienia dokumentu w aplikacji Symfonii.

 

Należy również upewnić się, że w ustawieniach parametrów pracy systemu Symfonia ERP Handel/Symfonia Handel dla widoczności okien dokumentów magazynowych, sprzedaży oraz zamówień obcych ustawiona jest opcja Klasyczny widok lub Nowy widok – od wersji… (Ustawienia > Firma > Parametry pracy > Widoczność kartotek i formatek).

Okna pośrednich formatek (środkowa opcja) nie są wspierane przez rozwiązanie Symfonia Mobilny Handel co za tym idzie rozwiązania wdrożone w takiej konfiguracji nie będą podlegały reklamacji.

img_mh_005

 

Zobacz również:
Aplikacja mobilna - autoaktualizacje