Pytania i odpowiedzi > Reset hasła

Drukuj

Reset hasła

Przejście do resetu hasła

Reset to funkcja która służy do odzyskiwania dostępu dla użytkowników, którzy zapomnieli przypisanego do konta hasła.

 

1.Aby przejść do ekranu resetu hasła należy otworzyć stronę logowania aplikacji eTeczka: https://efob.app/

2.W kolejnym kroku znajdujemy przycisk NIE PAMIĘTASZ HASŁA? zaznaczony na poniższej grafice:

 

23adac7940350e7d5f3fbf69ef642f13

 

3.Klikamy przycisk NIE PAMIĘTASZ HASŁA i tym sposobem otwieramy podstronę resetu hasła.

 

Reset hasła

Po wykonaniu powyższych kroków użytkownik powinien znaleźć się na poniższym ekranie.

 

cf5a91a222642a8389c3edeaa0ba5fa2

 

1.Aby wskazać które konto wymaga resetu hasła, użytkownik musi wpisać przypisany E-mail do tego konta oraz przypisaną do niego datę urodzenia.

 

fff3ef8fb0f6a001e4a7c12c67317d25

 

2.Po uzupełnieniu informacji należy nacisnąć przycisk RESETUJ HASŁO.

 

52edb2b01ed91d81baa2b91ffd8a4ff2

 

Nieudany reset hasła

W przypadku błędnego podania danych, użytkownik zostanie poinformowany poniższym powiadomieniem:

 

f101a859cfdad6016f29763bdfb35a23

 

Znajdującym się u dołu strony:

 

20ca922269b979009066ef0305e79c80

 

Udany reset hasła

W przypadku pozytywnego resetu hasła, użytkownik zostanie przełączony na poniższy ekran:

 

69362870e37b1b2a9de4728972827780

 

Który mówi, iż:

“Na podany E-mail został wysłany link do resetowania hasła, jeśli konto istnieje.”

 

1.W dalszych krokach należy: sprawdzić swoją skrzynkę pocztową i kliknąć zawarty w wiadomości link.

 

4a434b2f8c061e4279a5d0dec70dc042

 

Jeśli w ciągu kilku chwil nie otrzymasz wiadomości o zresetowaniu hasła, sprawdź folder ze spamem i inne narzędzia filtrujące.

 

2.Po kliknięciu w link otwiera się nam poniższa podstrona:

 

9a5b29860547877c635587fc7a9165f3

 

3.W kolejnym kroku użytkownik ustawia datę urodzenia oraz wpisuje nowe hasło oraz jego potwierdzenie.

4.Na koniec należy nacisnąć przycisk ZAPISZ ZMIANY:

 

8ad5b06a6349dd1941db7c4e786b5e2f

 

5.Przy poprawnie wpisanym formularzu użytkownik zobaczy komunikat:

 

282b238fa641e60eca168d8b2bbd03aa

 

Co oznacza pozytywnie zakończony proces resetu hasła.

 

Oraz otrzyma informacje na skrzynkę pocztową:

 

36cd8c1d1f595a73b0611467c8a5c2d8