|
Pytania i odpowiedzi > Nie pamiętam hasła | | Drukuj |
Jeśli uprzednio aktywowałeś konto, skorzystaj z opcji Nie pamiętasz hasła? dostępnej na ekranie logowania.
Do resetu hasła, w celach weryfikacji tożsamości, wymagane jest podanie daty urodzenia oraz adresu e-mail.
Jeśli na naszym koncie aktywowana jest weryfikacja dwuetapowa, konieczne będzie także podanie kodu TOTP. Więcej o kodzie TOTP w artykule Zabezpieczenia dwuetapowe (2FA) w eTeczce – Symfonia eTeczka.



Po wprowadzeniu danych i kliknięciu przycisku „Resetuj hasło” na adres e-mail podany przez pracodawcę, zostanie wysłana wiadomość zawierająca link do strony umożliwiającej ustawienie nowego hasła.

Aby ustawić nowe hasło po resecie podaj datę urodzenia oraz dwukrotnie podaj nowe hasło.
Jeśli 5-krotnie błędnie wprowadzisz datę urodzenia, system zablokuje możliwość zmiany hasła. W takim przypadku należy skontaktować się ze swoim działem kadrowo-płacowym w celu ustalenia nowego hasła.
