Dokumentacja techniczna > Aktywacja programu e-Dokumenty

Drukuj

Aktywacja programu e-Dokumenty

Praca z nieaktywowaną firmą możliwa jest tylko przez ograniczony czas (60 dni). Program sygnalizuje, ile czasu pozostało do momentu konieczności jego aktywacji. Aby aktywować firmę, należy przeprowadzić proces rejestracji, a następnie aktywacji.

 

Przy zmianie rocznikowej programu, niezbędna jest nowa aktywacja. Przykładowo z e-Dokumenty 2017 (EDS270) do e-Dokumenty 2018 (EDS280) Natomiast w przypadku zmiany literowej, ponowna aktywacja nie jest wymagana.

 

Aby otrzymać kod aktywacji, konieczne jest wysłanie do Symfonia sp. z o.o. karty rejestracyjnej, zawierającej wszystkie dane niezbędne do wydania kodu aktywacji, aby wygenerować i wysłać taką kartą, należy:  

 

W przypadku, gdy jeszcze nie opłaciliśmy faktury, automat rejestracyjny przetrzyma kartę do czasu uregulowania płatności. Aby przyspieszyć proces aktywacji programu należy przesłać potwierdzenie przelewu wraz z informacjami na [email protected]

 

1.Aby wygenerować kartę rejestracyjną, należy zalogować się do firmy na konto z uprawnieniami administracyjnymi.

 

dt_aktyw_301

 

2.Po uruchomieniu aplikacji z menu Aktywacja wybieramy polecenie Licencje.

 

dt_aktyw_302

 

3.Następnie wybieramy opcję Zgłoś do Symfonia sp. z o.o. Pojawia się kreator karty rejestracyjnej. Na kolejnych stronach karty rejestracyjnej uzupełniamy informacje o firmie która zakupiła program zgodnie z danymi na fakturze zakupu.

 

dt_aktyw_303

 

Jeśli na liście nie widnieje żadna licencja, należy wybrać Dodaj lub zmień oraz wprowadzić numer seryjny, jak na przykładnie poniżej. W przypadku gdy korzystamy z klucza zaznaczamy opcję Wszystkie licencje na kluczu sprzętowym.

 

 

dt_aktyw_304

 

4.Przechodzimy proces generowania karty.

hmtoggle_plus1Przykładowe okna

 

5.Po wypełnieniu karty rejestracyjnej, mamy do wyboru dwie możliwości:

a.Jeśli na komputerze zainstalowany jest program do obsługi poczty mailowej – Wybieramy opcję Wyślij e-mail.

 

dt_aktyw_313

 

Następnie pojawi się okno pytające o dostęp do poczty mailowej w którym wybieramy opcję Zezwalaj.

 

dt_aktyw_314

 

Po kliknięciu zezwalaj, sprawdzamy naszą pocztę czy udało się wysłać maila z załącznikiem karta.xml na adres [email protected] jeśli nie, postępujemy jak w przypadku podpunktu b.

 

b.Jeśli na komputerze nie mamy zainstalowanego programu do obsługi poczty mailowej, klikamy w ikonę „trzech kropek” a następnie w oknie które się pojawi, wybieramy dogodną dla nas lokalizację do zapisania pliku.

dt_aktyw_315

 

Jeśli aktywujemy kilka programów na raz, w przypadku zapisywania plików w tym samym miejscu – otrzymamy komunikat informujący o tym że plik już istnieje. Wystarczy że wybierzemy opcję „Podmień” Nazwa „karta.xml” nie może być modyfikowana, gdyż automat rejestracyjny po zmianie nazwy pliku może odrzucić kartę.

 

dt_aktyw_316

 

Po wskazaniu miejsca, potwierdzamy przyciskiem Zapisz następnie logujemy się do naszej poczty. Piszemy nowego maila na adres [email protected] oraz dodajemy załącznik karta.xml z wybranego przez nas miejsca. Domyślnie zalecamy pulpit aby Państwo mieli jak najłatwiejszy dostęp. Temat i treść wiadomości może pozostać pusty, najważniejszy jest załącznik.

W przypadku ponownej aktywacji tej samej wersji programu, kartę należy wysłać wraz z opisem sytuacji (dlaczego potrzebna jest ponowna aktywacja) na [email protected].

 

6.Po 30-60 minutach od wysłania karty rejestracyjnej (w przypadku wysłania na [email protected] proces aktywacji zazwyczaj trwa do 2/3 dni) otrzymają Państwo kod aktywacji, aby go wprowadzić z zakładki Licencje wybieramy Aktywuj oraz przepisujemy otrzymany kod aktywacji. Program został prawidłowo aktywowany.