Po wybraniu zakładki Asortyment w menu po lewej stronie ekranu zostaje rozwinięta lista widoków poświęconych operacjom na asortymencie sklepu internetowego. W tym obszarze dostępna jest obsługa produktów, w tym dodawanie, usuwanie i edytowanie produktów, a także przypisywanie ich do kategorii, definiowanie kodów rabatowych, zarządzanie dostawami, konfiguracja cenników, monitorowanie producentów i wiele innych funkcji. Wszystkie te elementy zostaną omówione na tej stronie.
Produkty / Usługi – dane pobierane z Symfonia Handel
Zakładka Produkty / Usługi prowadzi do widoku zawierającego wszystkie dostępne produkty lub usługi znajdujące się na platformie. W górnej części strony znajdują się sekcje statystyk, które zapewniają ogólny przegląd asortymentu dostępnego na platformie.
Aktywne produkty – Ta sekcja informuje o procentowym udziale aktywnych produktów na platformie, czyli tych, które są widoczne dla klientów.
Dostępne produkty – Ta sekcja przedstawia procentowy udział produktów, które są obecnie dostępne na stanie.
Poniżej tych sekcji znajduje się tabela zawierająca pełną listę produktów lub usług. Możesz dokonywać masowych edycji produktów lub usług, operując bezpośrednio na tej tabelce. Pamiętaj, aby po ewentualnej edycji pól użyć przycisku Zapisz. W przeciwnym razie wprowadzone zmiany nie zostaną zapisane. W tabeli dostępne są następujące kolumny:
•Pozycja: To pole służy do określenia kolejności wyświetlania produktów. Dla przykładu, jeśli jeden produkt ma pozycję 1, a drugi 50, to pierwszy zostanie wyświetlony jako pierwszy. Jest to pole opcjonalne. W przypadku braku kolejności, produkty zostaną wyświetlone alfabetycznie.
•Produkt: To pole informacyjne zawierające miniaturkę obrazka reprezentującego produkt, jego nazwę oraz identyfikator produktu, jeśli jest dostępny.
•Ilość: Stany magazynowe pobierane z Symfonia Handel)
•Cena netto: Prezentuje podstawową cenę netto produktu.(Cena z Symfonia Handel)
•Cena promocyjna netto: Pole nie jest aktywne
•Aktywność: Ustala, czy produkt jest widoczny dla klientów. (Definiowane z poziomu Symfonia Handel)
Jeśli produkt jest dostępny w nieograniczonej ilości, pozostaw pole Ilość puste.
Brak możliwości edycji produktów na Platformie B2B. Produkty są definiowane w Symfonia Handel. Aby dokonać aktualizacji danych proszę wybrać Wymiana danych > Importery.
Tworzenie nowego produktu
Produkty pobierane są z Symfonia Handel.
Zdjęcia
Pobierane z Symfonia Handel.
Ustawianie głównego zdjęcia produktu
Pobierane z Symfonia Handel.
Stany magazynowe
Pobierane z Symfonia Handel.
Przypisane grupy
Pobierane z Symfonia Handel.
Atrybuty
Definiowane w Symfonia Handel.
Dostawy
Pobierane z Symfonia Handel.
Pliki
Zakładka Pliki działa analogicznie do zakładki Zdjęcia, jednakże umożliwia przesyłanie i zarządzanie dowolnymi plikami, takimi jak instrukcje obsługi, dokumenty czy pliki multimedialne. To doskonałe miejsce do udostępniania klientom istotnych materiałów związanych z produktami.
Aby wgrać plik do zakładki Pliki i udostępnić go klientom, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1.Przejdź do zakładki Pliki.
2.Należy kliknąć przycisk Utwórz, aby otworzyć formularz do przesyłania plików.
3.W formularzu wybierz plik, który chcesz przesłać, i nadaj mu odpowiednią nazwę.
4.W polu Pozycja określ kolejność wyświetlania plików. Pliki o niższych numerach pozycji będą wyświetlane jako pierwsze, co pozwala na uporządkowanie materiałów.
Po wypełnieniu formularza i zapisaniu zmian, klienci będą mieli dostęp do tych plików na karcie produktu. Jest to przydatne zwłaszcza w przypadku udostępniania dokumentów informacyjnych lub instrukcji obsługi, które mogą pomóc klientom w dokonaniu informowanych zakupów.
Ceny
Pobierane z Symfonia Handel.
Pozycje cennika
Pobierane z Symfonia Handel.
Opisy
Pobierane z Symfonia Handel.
Meta
W zakładce Meta znajdziesz narzędzia umożliwiające dostosowanie aspektów związanych z SEO dla twojego produktu. Konkretnie chodzi o definiowanie meta-tytułu oraz meta-opisu, które są kluczowe dla optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych.
Oto kilka kluczowych informacji na ten temat:
Meta-tytuł (Title):
Meta-tytuł produktu to krótka nazwa, która będzie widoczna w wynikach wyszukiwania Google i na karcie przeglądarki podczas przeglądania produktu. Rekomendowaną długość meta-tytułu wynosi między 50 a 60 znaków. Dzięki odpowiednio skonstruowanemu meta-tytułowi, będziesz mógł przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zwiększyć atrakcyjność swojego produktu w wynikach wyszukiwania.
Meta-opis (Meta Description):
Meta-opis to krótka treść, która opisuje zawartość produktu. Jest ona wyświetlana pod tytułem w wynikach wyszukiwania. Rekomendowana długość meta-opisu to między 155 a 160 znaków. Poprzez staranne opracowanie meta-opisu, będziesz mógł przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zachęcić ich do kliknięcia w link do Twojego produktu.
Pamiętaj, że dobre praktyki SEO, takie jak optymalizacja meta-tytułu i meta-opisu, mogą pomóc w zwiększeniu widoczności Twojego produktu w wynikach wyszukiwania Google. Dzięki temu będziesz mógł dotrzeć do szerszej grupy klientów i skuteczniej promować swoje produkty w internecie.
Logistyka
Pobierane z Symfonia Handel.
Pozostałe
W zakładce Pozostałe znajdują się ustawienia produktu, które nie pasują do żadnej innej kategorii, ale mogą mieć istotne znaczenie dla jego dokładnej konfiguracji. W tym miejscu znajdziesz formularz, w którym można wprowadzać różne opcjonalne informacje. Poniżej szczegółowy opis pól dostępnych w tej zakładce:
1.Zastosowanie: To pole umożliwia określenie, w jaki sposób produkt może być zastosowany lub do czego może być wykorzystywany. Jest to szczególnie przydatne, jeśli produkt ma specyficzne zastosowanie, które warto uwzględnić w jego opisie.
2.EPREL: Wprowadzenie informacji związanych z etykietą energetyczną (EPREL) może być istotne, jeśli produkt podlega określonym przepisom lub normom dotyczącym efektywności energetycznej.
3.Indeksy: To pole pozwala na wprowadzenie indeksów lub kodów, które są związane z produktem. Możesz użyć wielu indeksów, oddzielając je przecinkami, co ułatwia identyfikację produktu.
4.Tagi: Tagi to słowa kluczowe lub krótkie opisy, które pomagają w indeksowaniu i kategoryzowaniu produktu. Oddziel tagi spacjami, co pozwoli użytkownikom łatwiej znaleźć produkt w systemie.
Po wprowadzeniu odpowiednich informacji w powyższych polach, nie zapomnij kliknąć przycisku "Zapisz zmiany", aby zachować dokonane ustawienia. Dzięki dostosowaniu tych opcjonalnych parametrów będziesz mógł lepiej zarządzać szczegółami dotyczącymi produktu na platformie.
Cenniki
Pobierane z Symfonia Handel.
Grupy produktowe
Funkcja Grupy Produktowe w naszej platformie stanowi efektywne narzędzie pozwalające na tworzenie powiązań między różnymi produktami, co z kolei usprawnia doświadczenie klientów podczas przeglądania oferty. Na przykład, możesz stworzyć grupę Akcesoria powiązaną z konkretnym produktem, takim jak smartfon. Kiedy użytkownik przegląda dany smartfon, może zobaczyć zakładkę Akcesoria, gdzie znajdzie produkty związane z tą grupą, takie jak ładowarki i etui. To ułatwia klientom dobieranie dodatkowych produktów podczas zakupów.
Na naszej platformie istnieją dwie metody tworzenia grup produktowych, które pozwalają na efektywne zarządzanie produktami i ułatwienie klientom znalezienie powiązanych pozycji. Oto te dwie metody:
Tworzenie Grupy Produktowej z poziomu menu administracyjnego
Aby utworzyć nową grupę produktową, rozpocznij od panelu administracyjnego. W menu po lewej stronie wybierz Asortyment, a następnie Grupy Produktowe. W tej sekcji znajdziesz widok z istniejącymi grupami produktowymi na platformie. Aby stworzyć nową grupę, kliknij na niebieski przycisk Utwórz.
|
Tworzenie Grupy Produktowej z poziomu widoku produktu
W tej metodzie, możesz tworzyć grupy produktowe bezpośrednio z widoku produktu. W menu po lewej stronie wybierz Asortyment, a następnie Produkty / Usługi. Znajdziesz się w widoku produktów i usług.
Wybierz interesujący cię produkt, a następnie wejdź w jego szczegóły, klikając na niego. Następnie przejdź do zakładki Przypisane grupy. Szczegółowe instrukcje odnośnie tej metody znajdziesz w sekcji poświęconej produktom.
Podstawowe rodzaje grup produktowych obejmują: •Akcesoria: To rodzaj grupy, w której zawierasz jeden główny produkt oraz jego akcesoria. Na przykład, jeśli głównym produktem jest smartfon, akcesoria mogą obejmować etui, ładowarkę i słuchawki. Dzięki temu klienci mogą łatwo znaleźć powiązane produkty podczas przeglądania głównego produktu. •Powiązane: Grupa "Powiązane" umożliwia umieszczenie w niej wiele produktów, które są ze sobą powiązane. To świetne rozwiązanie, jeśli masz wiele produktów o podobnym zastosowaniu lub funkcjonalności. Dzięki temu klienci mogą znaleźć różne opcje produktów, które ich interesują. •Powiązane w koszyku: Produkty w grupie "Powiązane w Koszyku" są sugerowane klientowi, gdy w jego koszyku znajduje się produkt z danej grupy. To doskonały sposób na zachęcenie klientów do dodania dodatkowych produktów do swojego zamówienia, co zwiększa wartość koszyka. •Usługi: Grupa "Usługi" jest przeznaczona do umieszczania usług związanych z głównym produktem. Przykłady to usługi instalacji, konfiguracji lub obsługi technicznej. Dzięki tej grupie możesz oferować klientom dodatkowe usługi w związku z ich zakupami. •Wariant: w grupie "Warianty" umieszczasz różne warianty tego samego produktu, takie jak różne rozmiary, kolory lub modele. To ułatwia klientom wybieranie produktów, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom. •Zgodne: Grupa "Zgodne" zawiera produkty, które pasują lub są kompatybilne z produktem głównym. Na przykład, jeśli głównym produktem jest drukarka, w grupie "Zgodne" znajdziesz tonery i papier pasujące do tej drukarki. •Zestaw: Grupa "Zestawy" zawiera produkty, które klientom sugeruje się zakup jako zestaw. To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz zachęcić klientów do zakupu kilku produktów razem. Na przykład, zestaw komputerowy może zawierać komputer, monitor, klawiaturę i myszkę.
Wybór odpowiedniego rodzaju grupy produktowej zależy od twoich potrzeb i celów biznesowych. Każdy z tych rodzajów grup produktowych zapewnia różne korzyści i sposoby organizacji produktów na Twojej platformie.
Po wypełnieniu formularza tworzenia grupy produktowej, kliknij przycisk Utwórz, następnie możesz dodać pozycje do stworzonej grupy. Aby to zrobić, przy interesującej cię grupie produktowej, kliknij Akcje, a następnie Edytuj. W widoku edycji będziesz mógł dodawać nowe pozycje i określić pozycję główną. Po wprowadzeniu zmian, kliknij przycisk Zapisz zmiany. |
Dzięki funkcji Grupy Produktowe możesz skutecznie zarządzać powiązaniami między produktami, co ułatwia klientom znalezienie dodatkowych produktów i poprawia ogólne doświadczenie zakupowe na platformie.
Kategorie
Definiowane w Symfonia Handel.
Producenci
Pobierani z Symfonia Handel z poziomu platformy można dodać logo producenta.
Akcje > Edytuj > Upuść tutaj pliki lub kliknij aby wgrać.
Atrybuty
Pobierane z Symfonia Handel.
Opinie
Opinie od klientów stanowią ważny element każdej platformy, pozwalając na budowanie zaufania i dostarczanie wartościowych informacji innym użytkownikom. Oto jak możesz zarządzać opiniami produktów na swojej platformie:
Krok 1: Przechodzenie do Zarządzania Opiniami
•W celu zarządzania opiniami produktów, przejdź do menu bocznego i wybierz opcję Asortyment, a następnie Opinie.
Krok 2: Przegląd Opinii
•W widoku opinii znajdziesz listę wszystkich opinii przechowywanych w bazie danych platformy. Każda opinia jest wyświetlana z informacjami na jej temat.
•Możesz zaakceptować opinie, zaznaczając pole wyboru obok wybranej opinii. Następnie, znajdując się na górze strony, kliknij przycisk Zapisz, który znajduje się obok przycisku Utwórz.
Krok 3: Dodawanie Nowej Opinii
•Aby dodać nową opinię, kliknij przycisk Utwórz.
•W formularzu dodawania opinii podaj następujące informacje:
oUżytkownik: Przypisz autora opinii, wybierając użytkownika z dostępnych w bazie danych platformy, lub podaj go w formie tekstowej, jeśli użytkownik nie istnieje w bazie.
oRelacja: Wybierz produkt, którego dotyczy opinia.
oOcena: Wprowadź ocenę produktu w formie liczbowej.
oOpinia: Wprowadź treść opinii.
oZaakceptowana: Określ, czy opinia jest zaakceptowana i ma być wyświetlana klientom.
•Po wypełnieniu formularza, kliknij Utwórz. Zaakceptowana opinia zostanie teraz dostępna na platformie, widoczna dla klientów w zakładce Opinie na stronie produktu.
Dzięki temu zaawansowanemu mechanizmowi zarządzania opiniami, będziesz w stanie budować reputację i dostarczać klientom cenne informacje na temat produktów oferowanych na Twojej platformie.